Политика за заштита на приватност и лични податоци

Врз основа на одредбите од член 41. став 3. од Законот за заштита на личните податоци („Службен весник на РС“, бр. 87/2018- во натамошниот текст: Закон), PR Danix er Zdeglovo bb, 16230 Lebane.

ПИБ: 112062700. МБ: 65846063

Во ноември __, 2020 година, ја усвои Политиката за приватност и заштита на личните податоци (понатаму: Политика за приватност).

ГЕНЕРАЛНИ ИНФОРМАЦИИ

Целта на Политиката за приватност е да ви обезбеди информации за обработката на личните податоци при користење на нашата веб-страница и поврзаните услуги.

Ако не се согласувате со која било одредба од оваа Политика за приватност, веднаш престанете да ја користите нашата веб-страница. Вашето континуирано користење или пристап до содржината на оваа веб-локација ќе се смета како прифаќање на оваа Политика за приватност.

1. Значењето на одредени термини

1.1. Лични податоци

Лични податоци се, во согласност со Законот, сите информации поврзани со физичко лице чиј идентитет се утврдува или може да се утврди врз основа на такви податоци, на пр. име и презиме, адреса на е-пошта, IP адреса итн.

Информациите за собирање и понатамошна обработка на вашите лични податоци што ги преземаме во врска со вашата посета на нашата веб-локација, нејзината понатамошна употреба и дополнителните услуги што ги обезбедуваме во врска со неа, се содржани во делот 2. оваа Политика за приватност.

1.2. Ракувач со податоци

Одговорен за обработка на лични податоци во својство на контролор на податоци е:

DANIX ER, ZDEGLOVO BB, 16230 LEBANE

1.3. Правата на лицата на кои се однесуваат податоците

Лицата на кои се однесуваат личните податоци што ги обработуваме ги имаат следните права во врска со таа обработка, под условите и во случаите предвидени во Законот за лични податоци:

1) право на известување за обработка и увид – субјектите на податоците имаат право да бидат информирани за обработката на нивните лични податоци и право на пристап до нивните лични податоци, вклучувајќи гледање, читање, слушање податоци и правење белешки;

2) право да добијат копија – лицата на кои се однесуваат податоците имаат право да добијат копија од податоците од контролорот;

3) права во врска со увидот – по извршениот увид лицата на кои се однесуваат податоците имаат право да побараат од контролорот корекција, дополнување, ажурирање, бришење на податоци, како и прекин и привремено прекинување на обработката на личните податоци;

4) право на преносливост – лицето на кое се однесуваат податоците може да бара од контролорот да ги пренесе личните податоци на друг контролор, кога тоа е технички изводливо, односно кога личните податоци, кои се предмет на барањето за пренос, се наоѓаат во структуриран и машински читлив формат;

5) право на повлекување на согласноста – кога правна основа за обработка на личните податоци е согласност на лицето на кое се однесуваат податоците, тоа лице има право да ја повлече дадената согласност во секое време, во писмена форма;

6) право на приговор на обработка – лицето на кое се однесуваат податоците има право да се спротивстави на обработката на личните податоци заради директен маркетинг и да бара ограничување на обработката во некои други случаи;

7) право да поднесе жалба до Комесарот за информации од јавно значење и заштита на личните податоци – доколку лицето на кое се однесуваат податоците не е задоволно од одговорот на контролорот на барањето за исполнување права во однос на заштитата на лични податоци, има право да поднесе претставка до Комесарот за информации од јавно значење и заштита на личните податоци.

1.4. Откривање на надлежните органи и пренос на трети лица

Контролорот е должен да ги предаде личните податоци на државните органи и организации, во согласност со законски пропишаните овластувања и надлежности на тие органи и организации и нивните службеници (на пример, правосудни органи, инспекциски и други органи на надзор и контрола и сл. правен основ: член 12 став 1. точка 3. од Законот за лични податоци.

Операторот може да пренесува лични податоци на трети лица, и е должен да ги преземе сите неопходни и неопходни мерки за да се осигура дека личните податоци се обработуваат и обезбедуваат во согласност со закон и други прописи.

Контролорот може да ангажира трета страна, во својство на давател на услуги и обработувач на лични податоци, да изврши одредени дејствија на обработка на лични податоци во име на контролорот (на пример, контролорот може да ангажира давател на услуги за хостирање).

Во овие случаи, може да се пренесат само оние податоци кои се неопходни за постигнување на целта на договорената обработка, а обработувачите не смеат да ги користат за други цели. Условите за обработка на податоците и одговорноста за заштита на податоците се подетално регулирани со договорот помеѓу контролорот и обработувачот.

Операторот може, како дел од меѓународната соработка, да презентира лични податоци од Република Србија, во согласност со закон и други прописи.

1.5. Периодите на задржување на податоците

Личните податоци нема да се чуваат подолго отколку што е потребно за да се постигне целта за која се собрани.

Доколку рокот на чување на личните податоци е пропишан со закон, контролорот ќе ги чува податоците во тој рок.

По исполнувањето на целта, односно истекот на законски пропишаниот период за чување податоци, податоците ќе бидат трајно избришани.

Во одредени случаи, личните податоци може да се чуваат подолг период, заради исполнување законски обврски или за утврдување, остварување или одбрана на правно барање, во согласност со важечките закони.

2. СОБИРАЊЕ И ПОНАТАМОШНА ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ ПРИ ПОСЕТА НА НАШАТА ВЕБ СТРАНА

Кога ја посетувате и користите нашата веб-страница исклучиво за информативни цели, т.е. ако не се регистрирате или не ни ги давате вашите лични податоци на некој друг начин, ние ги собираме само вашите лични податоци пренесени од вашиот интернет прелистувач, што е технички неопходно за да биде може да ви овозможи да ја прикажете нашата веб-страница и да обезбедите стабилност и безбедност.
Собраните податоци ги пренесуваме на соодветни одделенија и поврзани компании во рамките на Групацијата и/или на надворешни даватели на услуги и други лица со кои сме склучиле соодветни договори (на пр. хостинг, администратори на содржина) за целите на прикажување на веб-локацијата и поставување содржина.

2.1 Колачиња и аналитика на веб-страници (Google Analytics)

Кога ја посетувате и користите нашата веб-локација, колачињата или другите технологии како што се пиксели (во натамошниот текст „Колачиња“) се зачувуваат на вашиот компјутер. Колачињата се мали текстуални датотеки што вашиот интернет прелистувач ги складира на вашиот уред со цел да зачува одредени податоци или податоци за слики, како што се пиксели. Google Analytics е составен дел од оваа Политика за приватност.

3. ПОНУДЕНИ ДОПОЛНИТЕЛНИ УСЛУГИ

Покрај чисто информативната употреба на нашата веб-страница, ние нудиме и различни услуги за чие обезбедување ги обработуваме вашите лични податоци, како што е наведено понатаму во овој дел.

Доколку ангажираме надворешни даватели на услуги за оваа намена, ги избираме и ангажираме внимателно, тие се обврзани да постапуваат во согласност со нашите упатства и редовно се проверуваат. Исто така, можеме да ги откриеме вашите лични податоци на трети страни кои се наши партнери во организирање и спроведување на промоции, наградни игри и слични активности.

Имајќи предвид дека горенаведените лица може да имаат седиште надвор од земјата на вашето живеење, вашите податоци може да бидат префрлени од земјата на вашето живеење, вклучително и во земји надвор од Европската економска област (член 1.4 од оваа политика).

3.1 Контакт

Кога не контактирате или комуницирате со нас, на пр. преку е-пошта или преку формуларот за контакт на нашата веб-локација, податоците што ги давате (вашата е-пошта, доколку е применливо вашето име и вашиот телефонски број и/или лични податоци дадени за време на конкретната комуникација) ќе бидат зачувани и обработени од нас со цел да одговориме на вашите прашања, барања или заради деловна кореспонденција. Ги бришеме податоците што се појавуваат во овој контекст откако нивното складирање повеќе не е потребно, освен ако постојат законски обврски за задржување или не мора да се испочитуваат одредени рокови.

Во случај на барање на потрошувачот преку внатрешна алатка за управување со трошоците, личните податоци вообичаено ќе се избришат по една година. По исклучок, податоците ќе се чуваат подолго ако податоците се потребни за утврдување, остварување или одбрана на правни барања.

Кога обработуваме податоци што се појавуваат за време на комуникацијата, имаме легитимен интерес за обработка на податоците во согласност со законските барања, за внатрешна проверка или во согласност со соодветно барање за комуникација. За борба против тероризмот, законот не обврзува да направиме споредба со списоците за санкции. Затоа, ние исто така ги обработуваме вашите податоци со цел да ги исполниме законските барања за споредба со наведените списоци. Ние, исто така, ги обработуваме вашите податоци во групата Бејерсдорф за спречување и истрага на прекршоци и други казниви дела, проценка и контрола на ризикот, за внатрешна комуникација и за соодветни административни цели. Можете да се спротивставите на оваа обработка како што е наведено во делот 4. оваа Политика за приватност.

Собраните податоци ги пренесуваме до релевантните одделенија за внатрешна обработка и други поврзани компании во групата или до надворешни даватели на услуги, договорни процесори (на пр. хостинг, даватели на услуги за повици) со цел да се постигнат релевантните цели. Платформата / давателите на услуги ќе имаат пристап до лични податоци од трети земји (земји надвор од Европската економска област). Со цел да се обезбеди соодветна заштита на вашите лични податоци, стандардните договорни клаузули одобрени од српскиот комесар за информации од јавно значење и заштита на личните податоци ќе бидат склучени со тие даватели на услуги, доколку е применливо, и/или ќе се преземат други соодветни мерки за осигурајте се дека обработката на вашите лични податоци ќе биде во согласност со Законот за лични податоци.

Правна основа: член 12. став 1-ва точка 2. и 6. од Законот за лични податоци.

3.2 Билтен

Билтенот содржи новости, понуди и дополнителни информации за избраните брендови на Beiersdorf. Со претплата на билтенот, во согласност со вашата согласност, која е потребна во секој поединечен случај, ќе добивате персонализирани информации за производи, услуги или предлози за учество на промоции, како што се натпревари или тестови на производи, преку е-пошта или рекламирање на ваши сопствени канали или преку канали од трети страни (на пр. преку социјалните медиуми).

Со пријавување за билтенот, ќе добиете билтен прилагоден на вашите потреби (ако билтенот е „персонализиран“, „индивидуализиран“, „приспособен“). Го анализираме вашето однесување за купување и кликнување на нашите веб-локации или во билтенот со цел да собереме релевантни информации.;

Билтенот обично се испраќа еднаш месечно („редовно“). Во поединечни случаи (на пр. за посебни дејства) може да се испраќа и неделно по е-пошта.

Ние користиме и мерки за ремаркетинг за да ви покажеме релевантно рекламирање низ мрежата.

Податоците ќе бидат проследени до нашата платформа за управување со корисници и ќе бидат достапни до давателите на услуги за поддршка и имплементација на билтенот. Платформата / давателите на хостинг ќе имаат пристап до лични податоци од трети земји (земји надвор од Европската економска област). Со цел да се обезбеди соодветна заштита на вашите лични податоци, стандардните договорни клаузули одобрени од српскиот комесар за информации од јавно значење и заштита на личните податоци ќе бидат склучени со тие даватели на услуги, доколку е применливо, и/или ќе се преземат други соодветни мерки за осигурајте се дека обработката на вашите лични податоци ќе биде во согласност со Законот за лични податоци.

Овие собрани податоци автоматски се бришат по 18 месеци доколку лицата на кои се однесуваат овие податоци не ги отворат Билтените испратени до нив во период од најмалку 18 последователни месеци. Доколку повеќе не сакате да го добивате билтенот, можете да го откажете во секое време. Кликнете на врската содржана во секој билтен и потоа ќе бидете водени низ постапката за откажување или испратете ни ги информациите за откажување преку е-пошта.

Правна основа: член 12. член 1. точка 1. од Законот за лични податоци.

3.3 Кампањи (на пр. наградни игри, анкети, примероци на производи)

Кога учествувате во наградни игри, анкети или слични кампањи, ние ги користиме личните информации што ни ги давате за администрирање на кампањата. Дополнителни информации за целта на нивната обработка можете да најдете во правилата за бавно управување со одредена кампања.

Собраните податоци ги пренесуваме до релевантните одделенија за внатрешна обработка и други поврзани компании во рамките на групата или до надворешни даватели на услуги, договорни обработувачи (на пр. хостирање, испорака) за целите на спроведување на одредена кампања. Платформата / давателите на услуги ќе имаат пристап до лични податоци од трети земји (земји надвор од Европската економска област). Со цел да се обезбеди соодветна заштита на вашите лични податоци, стандардните договорни клаузули одобрени од српскиот комесар за информации од јавно значење и заштита на личните податоци ќе бидат склучени со тие даватели на услуги, доколку е применливо, и/или ќе се преземат други соодветни мерки за осигурајте се дека специфичната обработка на вашите лични податоци ќе биде во согласност со Законот за лични податоци.

Вашите податоци се чуваат дури и по завршувањето на кампањата во рок од 36 месеци, освен ако не испратите барање за бришење. Од вас не се бара да ги давате вашите лични податоци.

Доколку вашите податоци не се наведени, не можете да учествувате во кампањата.
Дополнителни информации може да се најдат во општите правила и услови на конкретната кампања.

Правна основа: член 12. став 1-ва точка 2 од Законот за лични податоци.

3.4 Профил на апликацијата

Со пријавувањето нудиме можност за пишување оценки и критики, креирање списоци со омилени, примање билтени, а во иднина ќе ви обезбедуваме само персонализирана содржина врз основа на вашето однесување. Вашата согласност е услов за складирање на вашите податоци и нивна употреба за истражување на пазарот и рекламни цели. Потоа можеме да ви испратиме персонализирано рекламирање на нашите производи или услуги.

Собраните податоци ги пренесуваме до релевантните одделенија за внатрешна обработка и други поврзани компании во рамките на Beiersdorf Group или до надворешни даватели на услуги, процесори со договор (на пр. хостинг, база на податоци за потрошувачи, маркетинг агенции, давател на прегледи) за истражување на пазарот и рекламирање цели. Платформата / давателите на услуги ќе имаат пристап до лични податоци од трети земји (земји надвор од Европската економска област). Со цел да се обезбеди соодветна заштита на вашите лични податоци, стандардните договорни клаузули одобрени од српскиот комесар за информации од јавно значење и заштита на личните податоци ќе бидат склучени со тие даватели на услуги, доколку е применливо, и/или ќе се преземат други соодветни мерки за осигурајте се дека обработката на вашите лични податоци ќе биде во согласност со Законот за лични податоци.

Собраните податоци автоматски се бришат по 24 месеци неактивност, освен ако претходно не ја повлечете согласноста за специфична обработка на вашите податоци. Во случај на повлекување на согласноста, вашите податоци ќе бидат избришани по повлекувањето на согласноста, освен ако тоа не е во согласност со законските обврски за задржување податоци или законски ограничувања или ако постои друга правна основа за специфична обработка. За да ја повлечете согласноста, најавете се на вашата корисничка сметка и завршете ја постапката за повлекување согласност или известете не за повлекувањето на согласноста преку е-пошта.

Правна основа: член 12. член 1. точка 1. од Законот за лични податоци.

3.5 Испораки по пошта

Како избран клиент, деловен партнер, тестер на производи или потрошувач, ќе добивате и поединечни информации за производот, понуди, новости и примероци на производи од нас по пошта (писмо).

Тоа е посебна форма на директен маркетинг што ја зајакнува лојалноста преку обезбедување ексклузивни информации за луѓето споменати погоре. Вашата претходна согласност е неопходна за да го спроведеме овој маркетинг.

Ние ги пренесуваме собраните податоци до релевантните одделенија за внатрешна обработка и други поврзани компании во рамките на Групацијата Beiersdorf или до надворешни даватели на услуги (на пр. даватели на услуги за управување со клиенти/потрошувачи, маркетинг агенции, даватели на поштенски услуги) за целите на овој вид рекламирање. Платформата / давателите на услуги ќе имаат пристап до лични податоци од трети земји (земји надвор од Европската економска заедница). Со цел да се обезбеди соодветна заштита на вашите лични податоци, стандардните договорни клаузули одобрени од Комесарот за информации од јавно значење и заштита на личните податоци ќе бидат склучени со тие даватели на услуги, доколку е применливо, и/или ќе се преземат други соодветни мерки за осигурајте се дека специфичната обработка на Вашите лични податоци ќе биде во согласност со Законот.

Собраните податоци автоматски се бришат по 24 месеци неактивност, освен ако претходно не ја повлечете согласноста за специфична обработка на вашите податоци. Во случај на повлекување на согласноста, вашите податоци ќе бидат избришани по повлекувањето на согласноста, освен ако тоа не е во согласност со законските обврски за задржување податоци или законски ограничувања или ако постои друга правна основа за специфична обработка. За да ја повлечете согласноста, најавете се на вашата корисничка сметка и завршете ја постапката за повлекување согласност или известете не за повлекувањето на согласноста преку е-пошта.

Правна основа: член 12. член 1. точка 1. од Законот за лични податоци.

3.6 Оценки и критики

Регистрираните корисници на нашата веб-страница имаат можност да испраќаат оценки и рецензии за производи, процедури или други средства за евалуација како дел од понудата на веб-страницата според условите за користење. Наша легитимна желба е корисниците слободно да го дадат своето мислење за производите.

Вашиот рејтинг ќе биде објавен со вашето корисничко име. Препорачуваме да користите псевдоним наместо вашето вистинско име. Оценките не се прегледуваат пред објавувањето. Го задржуваме правото да ги избришеме коментарите доколку трети лица се спротивстават на незаконитоста на тие коментари.

Податоците ги проследуваме до релевантните внатрешни одделенија за целите на обработка, како и до поврзаните компании во рамките на Beiersdorf Group или до надворешни даватели на услуги (на пример, даватели на услуги за хостирање, даватели на услуги за управување со содржина) заради обработка (објавување на веб-страници ).

Коментарите се бришат во согласност со општите услови кои важат за конкретната програма за лојалност.

Правна основа: член 12. член 1. точка 6. од Законот за лични податоци.